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Entreprise de rénovation et travaux
Entreprise de rénovation et travaux particuliers & pros

Renova Clean

Rénovation et travaux à Rouen : guide pratique avec Renova Clean

À Rouen, rénover n’a rien d’un chantier standard. Entre les immeubles en brique et pierre du centre historique, les maisons 1930 de Jouvenet, les copropriétés d’après-guerre côté Saint-Sever, les rues étroites du secteur Beauvoisine, les coteaux exposés au vent vers Mont-Gargan, et les zones plus humides proches de la Seine, chaque projet demande une lecture fine du bâti, des contraintes urbaines et du climat local. La ville combine un parc immobilier ancien, des secteurs patrimoniaux où la façade et la toiture ne se modifient pas à la légère, et des enjeux très actuels de rénovation énergétique, de mise aux normes et d’adaptation des logements.

Renova Clean accompagne particuliers et professionnels à Rouen avec une approche de terrain : diagnostic clair, scénarios de travaux réalistes, chiffrage transparent, planning maîtrisé, choix techniques compatibles avec les aides, et coordination des interventions quand plusieurs lots se croisent. Ce guide a été conçu pour vous aider à prendre de meilleures décisions avant de signer un devis, en anticipant les pièges classiques et en vous donnant des repères de budget, de réglementation et d’organisation, avec des exemples concrets inspirés des quartiers de Rouen.


Ravalement de façades à Rouen : esthétique, protection et obligations locales

Un ravalement de façade à Rouen sert autant à embellir qu’à protéger. La pluie régulière et l’humidité ambiante favorisent les encrassements, les mousses, les microfissures et les désordres d’enduit, surtout sur les façades exposées nord ou situées dans des rues peu ventilées du centre (Beauvoisine, Vieux-Marché, Saint-Maclou). Sur les immeubles en pierre, le danger n’est pas seulement visuel : un nettoyage trop agressif peut ouvrir la surface, accélérer l’érosion et provoquer des infiltrations. Sur les façades enduites, un mauvais choix de revêtement peut bloquer la vapeur d’eau et créer des cloques.

À Rouen, il faut aussi intégrer la dimension administrative : un ravalement et, plus largement, tout ce qui modifie l’aspect extérieur peut relever d’une déclaration préalable. Dans les secteurs patrimoniaux, des règles spécifiques s’appliquent et une autorisation est requise pour des travaux susceptibles de modifier l’état des parties extérieures. En pratique, cela influence le choix des teintes, des menuiseries, des garde-corps, des matériaux de couverture et même la manière de traiter un joint ou une modénature.

Repères de budget à Rouen (ordre de grandeur, hors complexités exceptionnelles) :

  • Nettoyage doux, reprise ponctuelle d’enduit, protection : souvent dans une fourchette de 35 à 80 €/m² selon accès et état.

  • Reprise d’enduit plus complète, fissures traitées, peinture façade adaptée : plutôt 70 à 140 €/m².

  • Ravalement pierre avec interventions spécifiques (reprises de joints, pierres ponctuelles, badigeon) : très variable, souvent 120 à 250 €/m² et au-delà si échafaudage complexe et détails architecturaux.

Conseils utiles avant de lancer un ravalement :

  • Faites distinguer fissures de retrait, fissures structurelles, et fissures liées à l’humidité : le traitement n’est pas le même.

  • Exigez une proposition écrite sur le mode de nettoyage (pression, chimie, rinçage), surtout en centre ancien.

  • Sur façade ancienne, privilégiez des solutions respirantes : l’objectif est d’évacuer l’humidité, pas de la piéger.

Dans le cadre de programmes d’amélioration de l’habitat, Rouen a mis en place des dispositifs ciblés, dont des incitations liées à la rénovation de façades dans un périmètre de renouvellement urbain, avec un montant annoncé pouvant aller jusqu’à 7 000 € par immeuble dans certaines conditions. Pour savoir si votre adresse est éligible, l’OPAH du territoire constitue une porte d’entrée utile.


Travaux de peinture à Rouen : intérieur, extérieur, air sain et finitions durables

La peinture est souvent sous-estimée, alors qu’elle conditionne la perception de qualité d’un logement, la luminosité et même le confort respiratoire. Dans les appartements du centre (Saint-Marc, Cathédrale, Vieux-Marché), les plafonds peuvent être marqués par d’anciennes infiltrations, les supports sont parfois hétérogènes (plâtre ancien, enduits réparés, reprises électriques). Dans les secteurs plus récents (Saint-Sever, Jardin des Plantes), on rencontre davantage de plaques de plâtre et de fissures de jonction.

Une prestation sérieuse se joue à 70 % dans la préparation :

  • Diagnostic support : humidité, farinage, cloquage, présence d’anciennes peintures lessivables ou glycéro.

  • Lessivage, grattage, rebouchage, ratissage, ponçage.

  • Impression adaptée : bloquante anti-taches si nécessaire, fixateur si fond poudreux, impression spéciale supports fermés.

  • Finition : mat plafond, velours ou satin murs selon usage, laque boiseries si attendu.

Repères de budget (peinture intérieure, main d’œuvre + fournitures standard) :

  • Rafraîchissement sur support sain : environ 18 à 35 €/m² de surface au sol équivalente selon niveaux de finition.

  • Rénovation avec reprises importantes (ratissage complet) : souvent 35 à 60 €/m².

  • Boiseries, portes, plinthes, radiateurs : facturation au forfait ou au ml, variable selon état.

Conseils de pro pour éviter les déceptions :

  • Demandez le niveau de préparation (ponçage localisé ou ratissage complet) et faites-le apparaître au devis.

  • En logement ancien, privilégiez des peintures intérieures à faibles émissions pour limiter les odeurs et améliorer l’air intérieur, surtout si vous vivez sur place pendant le chantier.

  • Ne confondez pas blanc lumineux et blanc couvrant : la couvrance dépend du produit et de la préparation, pas seulement de la teinte.


Rénovation salle de bain à Rouen : confort, étanchéité, ventilation et usage quotidien

Une rénovation de salle de bain à Rouen doit prioriser l’étanchéité et la ventilation. Le climat local, combiné à des logements parfois peu ventilés, favorise les moisissures dans les joints, les plafonds noircis et les odeurs persistantes. Le point critique n’est pas le carrelage visible, mais ce qu’il y a derrière : étanchéité sous carrelage, traitement des points singuliers, pentes, siphons, et compatibilité avec les supports.

Organisation type d’un chantier réussi :

  • Dépose et évacuation maîtrisées (attention aux parties communes en copropriété).

  • Reprises plomberie : alimentation, évacuations, positionnement conforme.

  • Étanchéité : systèmes adaptés (SEL, natte, bandes d’angles).

  • Pose receveur ou douche à l’italienne (si faisable) avec pentes et relevés.

  • Revêtements (carrelage/faïence), puis finitions silicone de qualité sanitaire.

  • Ventilation : vérification VMC, entrée d’air, débits, et traitement des condensations.

Repères de budget à Rouen (hors luxe) :

  • Salle de bain compacte (3-5 m²) en rénovation complète : souvent 6 000 à 12 000 €.

  • Salle de bain moyenne (6-8 m²) avec douche qualitative + meuble + faïence : 10 000 à 18 000 €.

  • Douche à l’italienne avec reprise de sol et contraintes structurelles : peut augmenter fortement selon plancher et évacuation.

Points d’attention propres aux immeubles rouennais :

  • Planchers bois : nécessitent une approche spécifique pour éviter les fissures et infiltrations.

  • Évacuations difficiles : dans le centre historique, la refonte du réseau peut être plus technique.

  • Copropriété : horaires, protection des communs, autorisations en cas de modification de colonnes.


Rénovation sdb PMR : accessibilité, sécurité et valeur d’usage

La rénovation sdb PMR n’est pas réservée aux situations lourdes : elle concerne aussi les seniors, la convalescence, les logements locatifs plus inclusifs et les établissements recevant du public. On vise l’autonomie et la prévention des chutes, sans sacrifier l’esthétique.

Solutions souvent pertinentes :

  • Douche de plain-pied antidérapante, siège relevable ou fixe, barres d’appui positionnées selon usage.

  • Largeur de passage, zones de manœuvre, meuble vasque accessible.

  • Robinetterie ergonomique, éclairage sans zones d’ombre, contrastes visuels.

  • Sols antiglisse et suppression des ressauts.

Côté aides, certains dispositifs publics existent pour l’adaptation du logement et sont évoqués dans les supports locaux d’information rénovation. Le bon réflexe consiste à faire valider le projet par un accompagnement compétent avant de signer, afin de sécuriser le financement et d’éviter les équipements inutiles.


Rénovation de cuisine à Rouen : technique, ergonomie et durabilité

Une rénovation de cuisine réussie se joue sur trois axes : circulation, réseaux (eau/élec/évacuation), et robustesse des matériaux. Dans les quartiers comme Gare-Jouvenet ou Saint-Gervais, les cuisines peuvent être petites mais à fort potentiel si on repense l’implantation. Dans les appartements plus grands vers Boulingrin ou les quais, l’objectif est souvent d’ouvrir la cuisine sur le séjour, ce qui implique parfois une ouverture de mur porteur.

Check-list technique avant conception :

  • Puissance électrique disponible, emplacement du tableau, circuits dédiés (four, plaque, LV).

  • Sortie hotte (recyclage ou évacuation) et impact sur l’humidité.

  • Points d’eau et évacuations : pente, diamètre, longueur.

  • Éclairage de plan de travail, prises, zones mouillées.

  • Matériaux : résistance à l’eau, à la chaleur, et facilité d’entretien.

Repères de budget :

  • Cuisine fonctionnelle avec meubles standards + plan stratifié : 5 000 à 12 000 € selon surface et travaux annexes.

  • Cuisine sur mesure avec plan qualitatif, électroménager intégré : 12 000 à 25 000 € et plus.

  • Si ouverture, reprises de sols, reprises élec, peinture globale : prévoir une enveloppe chantier plus large.


Rénovation investisseur à Rouen : rentabilité, délais et arbitrages intelligents

La rénovation investisseur à Rouen est un exercice d’équilibre : maximiser l’attractivité locative sans sur-investir. Les quartiers étudiants et bien connectés (proximité gare, secteur Saint-Marc, centre rive droite) répondent à une demande de logements bien agencés, faciles à chauffer, avec une bonne ventilation et une salle d’eau sans défaut. Les zones rive gauche côté Saint-Sever peuvent offrir des surfaces intéressantes à condition de maîtriser les coûts de remise à niveau et de sécuriser les parties techniques.

Arbitrages qui donnent de la valeur :

  • Remise aux normes électriques (sécurité) plutôt que matériaux décoratifs surdimensionnés.

  • Salle d’eau impeccable, ventilation efficace, étanchéité prioritaire.

  • Sols résistants, peinture durable, cuisine simple mais robuste.

  • Gestion énergétique : isolation ciblée, chauffage régulé, VMC entretenue.

D’un point de vue aides, certains parcours rénovation s’appuient sur des conditions de performance, de diagnostic et d’artisans qualifiés, avec des exigences qui ont évolué et se renforcent, notamment autour des diagnostics et de l’orientation des logements très énergivores vers un parcours accompagné. Pour un investisseur, le sujet n’est pas seulement l’aide : c’est la conformité et la capacité à louer sans contentieux, avec des charges maîtrisées.


Ouverture de mur porteur : sécurité structurelle et coordination

Une ouverture de mur porteur est une opération structurante : on ne parle pas simplement de casser une cloison. Dans le bâti rouennais, on peut rencontrer des murs épais en maçonnerie, des structures mixtes, ou des planchers bois qui réagissent à la moindre modification. L’enjeu est de sécuriser le bâtiment, les voisins, et votre budget.

Étapes incontournables :

  • Diagnostic structure : repérer ce qui porte réellement.

  • Dimensionnement : choix poutre/linteau/renforts, appuis, reprises en sous-œuvre si besoin.

  • Mise en sécurité : étaiement, phasage, protections.

  • Réseaux : électricité, plomberie, radiateurs à déplacer.

  • Finitions : reprises de sols, plafonds, peinture.

Repères de budget (très dépendant) :

  • Petite ouverture avec poutre simple : souvent 3 000 à 8 000 €.

  • Ouverture large avec reprises importantes : 8 000 à 20 000 € et davantage en cas de contraintes lourdes.


Rénovation toiture et toit-terrasse à Rouen : longévité, isolation et points singuliers

La toiture est l’assurance-vie du bâtiment. À Rouen, la pluie et le vent imposent une exigence particulière sur les raccords, les solins, les noues, les souches de cheminée et les fenêtres de toit. En centre-ville, la toiture visible peut être contrainte par le contexte patrimonial, ce qui limite les matériaux et les modifications d’aspect.

Dans les immeubles modernes, on rencontre davantage de toits-terrasses. C’est là que l’erreur coûte cher : une membrane mal posée, une évacuation sous-dimensionnée, ou un relevé insuffisant peut provoquer des dégâts en cascade.

Points clés à vérifier :

  • État de la charpente et du support.

  • Étanchéité des points singuliers.

  • Ventilation de la toiture et gestion de la vapeur d’eau.

  • Isolation : sarking, isolation intérieure, ou isolation toiture-terrasse selon configuration.


Étanchéité terrasse : prévenir l’infiltration avant la rénovation intérieure

L’étanchéité terrasse doit être traitée comme un système complet, pas comme un simple revêtement. À Rouen, entre épisodes pluvieux, feuilles, et variations thermiques, les évacuations se colmatent vite, surtout quand la terrasse est peu utilisée.

Bonnes pratiques :

  • Refaire pentes si nécessaire.

  • Contrôler relevés, acrotères, couvertines.

  • Sécuriser les évacuations (crapaudines, entretien).

  • Choisir une solution compatible (bitume, résine, membrane synthétique) selon usage.

Budget indicatif :

  • Réfection étanchéité avec reprises localisées : parfois 80 à 150 €/m².

  • Réfection complète avec isolation et protection lourde : 150 à 300 €/m² et plus selon accès.


Traitement humidité : diagnostic sérieux avant tout

Le traitement humidité est l’un des sujets les plus fréquents à Rouen. Les causes typiques se répartissent en quatre familles :

  • Infiltration (façade, toiture, menuiseries).

  • Remontées capillaires (murs anciens, caves).

  • Condensation (ventilation insuffisante, ponts thermiques).

  • Fuite réseau (plomberie, évacuation).

Les quartiers proches de la Seine et certaines zones basses peuvent cumuler des facteurs de risque, et la cartographie des risques d’inondation à l’échelle territoriale rappelle que l’aléa existe sur le secteur Rouen-Louviers-Austreberthe. Sans dramatiser, cela incite à traiter sérieusement les sous-sols, les caves, les ventilations et les dispositifs anti-retour quand c’est pertinent.

Méthode de décision pragmatique :

  • Mesurer et localiser : hygrométrie, humidimètre, observation des sels.

  • Éliminer les causes : fuite, infiltration, ventilation.

  • Ensuite seulement : traitements (assèchement, injections, enduits adaptés), sinon on masque et ça revient.


Mise aux normes éléctriques : sécurité, assurance et confort moderne

La mise aux normes éléctriques est un investissement invisible mais essentiel, surtout dans les appartements du centre où l’on trouve encore des tableaux anciens, des circuits sous-dimensionnés, des prises non reliées à la terre, et des ajouts successifs peu lisibles. En logement locatif, la sécurité est un sujet de responsabilité. En habitat familial, c’est aussi une question de confort : plaque induction, télétravail, chargeurs, VMC, tout consomme.

Travaux typiques :

  • Remplacement tableau avec protections adaptées.

  • Mise à la terre et liaisons équipotentielles (salle d’eau).

  • Circuits dédiés cuisine, chauffage, électroménager.

  • Reprise des appareillages et des gaines.

Repères de budget :

  • Tableau + sécurisation partielle : 1 500 à 4 000 €.

  • Rénovation complète T2/T3 : souvent 4 000 à 10 000 € selon accessibilité et finitions.

  • Maison avec dépendances : plus variable.


Rénovation après sinistre, incendie, dégât des eaux : méthode pour repartir sainement

Après un dégât des eaux ou un incendie, l’erreur classique est d’aller trop vite sur la remise en peinture. Or, le séchage, le traitement des supports, et la suppression des odeurs demandent une approche structurée. En copropriété, il faut aussi gérer la coordination avec syndic, voisins, assurances et entreprises.

Phases recommandées :

  • Mise en sécurité, constat, recherche de fuite.

  • Assèchement et contrôle de l’humidité résiduelle.

  • Dépose des matériaux atteints (isolants, plâtre, parquet).

  • Traitements spécifiques (anti-moisissure, anti-odeur, suies).

  • Reconstruction, puis finitions.


Sécurisation effraction : réparer, renforcer, rassurer

La sécurisation effraction ne se limite pas à changer une serrure. Après un cambriolage, les menuiseries sont parfois fragilisées et l’angoisse des occupants est réelle. Un chantier bien mené doit restaurer l’usage (fermeture fiable), renforcer (points d’ancrage, paumelles, vitrage si nécessaire) et conserver une esthétique cohérente, surtout en façade visible.

Actions fréquentes :

  • Remplacement serrure multipoints ou cylindre de sécurité.

  • Renfort de bâti, gâches, blindage selon contexte.

  • Remise en état porte, huisseries, volets, vitrage.

  • Éclairage extérieur et détecteurs (selon site).


Rénovation énergétique à Rouen : isolation, chauffage, ventilation VMC et pilotage

La rénovation énergétique à Rouen est un sujet à la fois économique et de confort. Le climat océanique avec une pluviométrie annuelle autour de 830 mm, selon des synthèses climatiques disponibles, renforce l’importance de la ventilation et du traitement des ponts thermiques. Un logement mieux isolé mais mal ventilé devient vite inconfortable : buée, moisissures, air lourd, odeurs.

Isolation : le bon ordre d’attaque

  • Toiture/combles : souvent le meilleur ratio coût/gain.

  • Murs : intérieur ou extérieur selon façade et contraintes.

  • Planchers bas : intéressant sur cave, garage, vide sanitaire.

  • Menuiseries : utile, mais seulement si la ventilation est cohérente.

Chauffage : dimensionnement et cohérence

Le changement de chauffage doit se faire après ou avec l’isolation, sinon on surdimensionne et on paye trop. Les aides et parcours récents rappellent aussi des restrictions sur certains équipements, ainsi que des conditions d’accompagnement et de performance selon le type de rénovation.

Ventilation VMC : la clé anti-humidité

Dans les appartements du centre ancien, on voit encore des entrées d’air bouchées, des bouches encrassées, des réseaux mal dimensionnés. Une VMC correctement conçue :

  • Stabilise l’humidité.

  • Protège les murs et les plafonds.

  • Améliore la qualité d’air.

  • Rend l’isolation réellement efficace.

Panneaux solaires : faisable, mais pas partout pareil

Les panneaux solaires se raisonnent avec l’orientation, l’ombrage, la solidité de la toiture, et les contraintes d’aspect extérieur. Dans certains secteurs proches du patrimoine, l’intégration est plus encadrée. Pour une maison à Mont-Gargan ou vers Saint-Gervais, l’exposition peut être intéressante ; dans une rue encaissée du centre, l’ombre des bâtiments limite le rendement. La bonne décision se prend avec une étude simple : production estimée, autoconsommation réelle, contraintes d’urbanisme.

Aides et accompagnement local : ce que les ménages consultent le plus

Sur le territoire, l’accompagnement public autour de France Rénov’ existe à Rouen, avec un point conseil et des horaires dédiés. Des supports locaux détaillent aussi des dispositifs complémentaires, par exemple une aide métropolitaine annoncée pour une rénovation d’ampleur après validation du parcours national, ainsi que des dispositifs comme un fonds de remplacement d’appareils bois anciens sous conditions.


Surélévation et ajouter un étage : potentiel, urbanisme et structure

Surélever, c’est gagner des mètres carrés sans déménager, ce qui séduit dans des secteurs où le foncier est rare. À Rouen, la faisabilité dépend de trois facteurs :

  • Urbanisme : règles du PLU métropolitain, hauteurs, alignements, aspects.

  • Structure : fondations, murs porteurs, charpente, descentes de charges.

  • Voisinage et copropriété : mitoyenneté, vues, accès chantier.

Démarches à anticiper :

  • Étude structure et esquisse.

  • Autorisation d’urbanisme via la Métropole et la ville, avec possibilité de dépôt en ligne.

  • Consultation spécifique si secteur patrimonial.

Budget très variable :

  • Surélévation légère type ossature bois : souvent 1 800 à 3 500 €/m², hors complexités.

  • Surélévation plus lourde (structure renforcée, reprises importantes) : peut dépasser 4 000 €/m².


Études de cas à Rouen : scénarios réalistes et décisions clés

Étude de cas 1 : rénovation investisseur T2 près de la gare et Jouvenet

Contexte : appartement ancien, électricité vieillissante, salle d’eau à refaire, peinture fatiguée, fenêtres correctes, humidité légère en angle.
Décisions rentables :

  • Mise aux normes éléctriques complète du logement, circuits cuisine dédiés.

  • Salle d’eau compacte : douche, étanchéité soignée, VMC vérifiée.

  • Peinture avec ratissage partiel ciblé pour un rendu net sous lumière rasante.
    Budget type : 18 000 à 32 000 € selon niveau de cuisine et état des sols.
    Impact : relocation plus rapide, moins de sinistres, charges mieux maîtrisées.

Étude de cas 2 : ravalement de façades et traitement humidité dans le secteur Beauvoisine

Contexte : immeuble avec façade encrassée, joints fatigués, traces d’humidité en bas de mur, cave humide.
Décisions techniques :

  • Diagnostic des causes : infiltration latérale + ventilation cave insuffisante.

  • Nettoyage doux, reprises de joints, protection respirante.

  • Ventilation cave et traitement des points d’entrée d’eau.
    Démarches : déclaration préalable ravalement, gestion des contraintes patrimoniales selon secteur.
    Budget type : très dépendant, souvent 25 000 à 80 000 € à l’échelle d’un immeuble selon surface et accès.

Étude de cas 3 : rénovation salle de bain PMR à Saint-Sever

Contexte : logement occupé par une personne âgée, baignoire difficile, sol glissant, éclairage insuffisant.
Décisions d’usage :

  • Douche de plain-pied sécurisée, barres d’appui, siège.

  • Revêtements antidérapants, éclairage renforcé.

  • Ventilation mécanique mise en conformité.
    Budget type : 9 000 à 18 000 € selon reprises plomberie et finitions.
    Résultat : autonomie améliorée, risque de chute réduit, entretien simplifié.

Étude de cas 4 : toiture et étanchéité terrasse vers Jardin des Plantes

Contexte : petite maison avec extension en toit-terrasse, infiltrations au plafond, évacuation d’eau mal gérée.
Décisions structurelles :

  • Reprise pentes et évacuations, étanchéité complète avec relevés sécurisés.

  • Isolation cohérente pour limiter condensation.
    Budget type : 8 000 à 25 000 € selon surface et isolation.


Budgets, planning et méthode de chiffrage sans surprises

Pour un projet à Rouen, les écarts de prix viennent surtout de quatre variables :

  • Accès et logistique (centre-ville, stationnement, échafaudage, copropriété).

  • État réel des supports (planchers, murs, réseaux).

  • Niveau de finition attendu.

  • Contraintes administratives et patrimoniales.

Repère de planning réaliste :

  • Étude + devis + arbitrages : 2 à 6 semaines selon complexité.

  • Autorisations (si nécessaire) : anticiper la période de traitement.

  • Chantier peinture + sols simple : 1 à 3 semaines.

  • Salle de bain : 1 à 3 semaines selon réseaux.

  • Rénovation complète appartement : 4 à 10 semaines.

  • Toiture/étanchéité : 1 à 4 semaines selon météo et surface.

Astuce : demandez un chiffrage par postes avec options (base, confort, premium). Cela facilite les arbitrages sans dégrader la qualité essentielle.


Réglementation locale et démarches à Rouen : ce qui bloque le plus souvent

Les blocages classiques viennent d’une autorisation oubliée ou d’un dépôt incomplet. À Rouen, une déclaration préalable est requise pour des travaux de ravalement et plus largement pour des modifications de l’aspect extérieur. Le cadre d’urbanisme s’inscrit aussi dans le PLU métropolitain, qui fixe les règles de construction. Et lorsque le bien se situe dans un site patrimonial remarquable, des formalités spécifiques s’appliquent.

Dépôt en ligne : un guichet numérique existe pour les autorisations d’urbanisme à l’échelle métropolitaine.


Aides, accompagnement et contacts utiles à Rouen

Pour éviter de passer à côté d’un financement ou de choisir un parcours inadapté, l’idéal est de se faire guider dès l’avant-projet.

Contacts utiles (Rouen et territoire) :

  • Espace conseil France Rénov’ : Métropole Rouen Normandie, 9 bis rue Jeanne d’Arc, 76000 Rouen, téléphone 02 76 30 32 32.

  • ADIL 76 (conseils logement) : 02 35 72 58 50.

  • CAUE 76 (conseil architecture/urbanisme, indépendant) : 02 35 72 94 50.

  • Urbanisme réglementaire secteur Rouen (contacts et consultation) : 02 76 30 31 00.

Sur les dispositifs d’amélioration de l’habitat, l’OPAH du territoire est un repère utile, avec une mise en place annoncée sur cinq ans à partir de juin 2022.

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Foire aux questions

Quels sont les délais réels entre la demande de devis et le démarrage des travaux ?

Les délais varient selon la saison, la complexité du chantier et la disponibilité des matériaux. En pratique, il faut compter un temps pour la visite technique, un temps pour chiffrer et détailler le devis, puis un temps de planification. Pour des travaux simples et bien définis, le démarrage peut être rapide. Pour une rénovation plus lourde (électricité, plomberie, redistribution, finitions multiples), le délai s’allonge car il faut coordonner plusieurs corps d’état, réserver des créneaux, sécuriser les approvisionnements et parfois attendre des validations (copropriété, architecte, assurance). Pour éviter les mauvaises surprises, Renova Clean propose un planning prévisionnel par phases avec des jalons clairs et une date de démarrage confirmée après validation du devis et disponibilité des éléments clés.

Comment sont fixées les dates et comment suivez-vous l’avancement ?

Une fois le devis validé, un planning de chantier est établi avec un ordre d’intervention logique : préparation, protection, démolition si besoin, mise en conformité éventuelle, supports, réseaux, puis finitions. L’avancement est suivi à travers des points réguliers : état des lieux au démarrage, contrôle des étapes structurantes (réseaux, supports, étanchéité), puis réception progressive des zones. Sur les chantiers professionnels, un reporting peut être mis en place avec photos, relevés d’avancement et validation des étapes afin de limiter les arrêts liés aux décisions tardives.

Qu’est-ce qui peut réellement faire déraper un délai ?

Les causes les plus fréquentes sont les délais de livraison, les découvertes en cours de chantier (humidité, supports instables, réseaux non conformes), les modifications demandées après démarrage, l’indisponibilité d’un local (commerce ouvert, bureaux occupés), ou des contraintes de copropriété (horaires, évacuation, ascenseur). Pour réduire ce risque, Renova Clean privilégie une visite technique approfondie, la définition précise des prestations, la validation des choix avant commande, et l’anticipation des points sensibles (accès, stationnement, zones à protéger, circulation des occupants).

Peut-on habiter ou travailler sur place pendant les travaux ?

C’est possible, mais cela demande une organisation stricte. Pour un logement, on planifie par zones pour conserver une pièce de vie fonctionnelle, on sécurise les circulations, on gère la poussière et les nuisances, et on priorise les réseaux indispensables (eau, électricité). Pour une activité professionnelle, on définit des plages d’intervention compatibles avec l’exploitation, on met en place des protections renforcées, et on organise les coupures nécessaires en dehors des horaires sensibles. L’objectif est de maintenir la sécurité et la continuité d’usage, même si cela peut allonger légèrement le planning.

Comment se déroule une réception de chantier et quelles garanties s’appliquent ?

La réception correspond au moment où le client constate la fin des travaux réalisés et valide l’ouvrage, avec ou sans réserves. Elle peut être globale ou par zone selon le chantier. Les réserves portent sur des détails à corriger, des ajustements de finition ou des éléments à compléter. Ensuite, les garanties applicables dépendent de la nature des travaux et du cadre contractuel. Renova Clean formalise la réception pour clarifier ce qui est livré, éviter les malentendus et organiser rapidement les éventuelles reprises.

À quels taux de TVA pouvez-vous intervenir pour un particulier ?

Le taux dépend principalement de la nature des travaux et de l’ancienneté du logement. Certains travaux de rénovation peuvent bénéficier d’un taux réduit si les conditions sont remplies, tandis que d’autres relèvent du taux normal. Pour être juste et conforme, il faut analyser le chantier, la destination des locaux, la part de fourniture, la nature des équipements installés et la situation du bien. Renova Clean intègre ces éléments au devis et vous explique les conditions applicables, avec les justificatifs nécessaires, afin d’éviter toute erreur au moment de la facturation.

La TVA est-elle différente pour un professionnel ?

Oui, car la TVA dépend du type de client, de la destination du local, de la nature des travaux et parfois du régime de l’entreprise. Dans les locaux professionnels, certaines prestations sont au taux normal, mais il existe aussi des cas spécifiques selon l’activité, le type de bâtiment, les travaux d’entretien ou d’amélioration, et le cadre du bail. Renova Clean clarifie la TVA sur le devis, poste par poste si nécessaire, pour que la lecture soit simple pour vos services comptables.

Le devis est-il gratuit et que contient-il exactement ?

Un devis sérieux doit décrire précisément les prestations, les surfaces ou quantités, les matériaux, les protections, les étapes de préparation, le nombre de passes ou couches quand c’est pertinent, les finitions, ainsi que les délais et conditions d’exécution. Il doit aussi préciser ce qui est inclus et ce qui ne l’est pas, notamment pour les options (dépose, ragréage, reprises de supports, protection renforcée, évacuation). Renova Clean vise une description claire pour que le client compare sur des bases identiques et sache ce qui est réellement prévu.

Comment sont gérés les acomptes et l’échéancier de paiement ?

L’acompte sert à réserver le créneau et à sécuriser les approvisionnements. Ensuite, un échéancier peut être proposé selon la taille du chantier : paiement par phase (démarrage, mi-chantier, finitions, réception), ou par situation d’avancement sur les chantiers professionnels. Cette logique protège à la fois le client et l’entreprise, tout en maintenant une visibilité sur le budget et le calendrier.

Que se passe-t-il si je change d’avis en cours de travaux ?

Les modifications sont possibles, mais elles doivent être cadrées. Un changement peut entraîner un impact sur le prix, les délais, l’ordre d’intervention ou la compatibilité avec des travaux déjà réalisés. Renova Clean formalise les demandes via un avenant décrivant la modification, le surcoût éventuel, le délai additionnel et la date d’application. Cette méthode évite les discussions floues et sécurise la qualité finale.

Combien de couches de peinture faut-il prévoir pour un résultat durable ?

Le nombre de couches dépend du support, de sa porosité, de sa couleur initiale, du type de peinture, de la teinte choisie et du niveau de finition attendu. Sur un support sain, une préparation adaptée suivie de deux couches de finition est souvent une base cohérente. En revanche, sur des murs tachés, sur des teintes très contrastées, sur des supports irréguliers, ou avec des peintures spécifiques, une sous-couche adaptée et des passes supplémentaires peuvent être nécessaires. Renova Clean raisonne en système complet : préparation, impression, finition, plutôt qu’en nombre de couches annoncé sans diagnostic.

La préparation des supports est-elle vraiment déterminante ?

Oui, car la préparation représente une grande part du rendu final. Rebouchage, ratissage, ponçage, dépoussiérage, traitement des fissures, correction des défauts, gestion des anciennes peintures ou des fonds farinants : ces étapes conditionnent l’adhérence, la planéité, la tenue dans le temps et l’aspect visuel sous la lumière. Un mur mal préparé peut exiger plus de peinture et donner un rendu irrégulier, même avec une excellente finition.

Quelle différence entre une finition mate, velours et satin ?

Le mat masque mieux certains défauts mais peut être plus sensible aux traces selon les produits. Le velours offre un compromis intéressant : rendu élégant, entretien correct, réflexion lumineuse modérée. Le satin est plus lessivable et résistant, souvent recommandé pour les zones sollicitées, mais il peut révéler davantage les imperfections si le support n’est pas très bien préparé. Le choix se fait selon la pièce, l’usage, la lumière et le niveau de finition recherché.

Comment obtenez-vous des joints et angles propres en peinture et placo ?

La qualité des angles dépend de la précision des bandes, de l’enduit, des passes de ponçage et des protections. Sur le placo, un traitement de joints rigoureux avec des temps de séchage respectés est essentiel. En peinture, la délimitation des zones (angles, plinthes, encadrements) exige des supports nets, des rubans adaptés, une pose maîtrisée et un retrait au bon moment. Renova Clean privilégie des méthodes qui limitent les reprises visibles, surtout en lumière rasante, très fréquente dans les logements modernes.

Peut-on peindre sur du carrelage, un meuble, ou un radiateur ?

C’est possible, à condition d’utiliser les bons produits et de respecter les préparations : dégraissage, ponçage ou micro-rayage, primaire d’accrochage, peinture adaptée au support, et parfois un vernis de protection. Sur les radiateurs, la résistance à la chaleur impose des peintures spécifiques. Sur les meubles, la tenue dépend du niveau de sollicitation (portes, plans, poignées). Renova Clean vous indique la solution la plus durable selon l’usage, et vous conseille lorsque la rénovation n’est pas pertinente face à un remplacement.

Comment gérez-vous les imprévus découverts en cours de chantier ?

Les imprévus ne se gèrent pas en improvisant, mais en suivant une méthode. Dès qu’un point inattendu apparaît (humidité, fissure structurelle apparente, réseau dégradé, plancher instable), Renova Clean documente le constat, explique les risques si on ne traite pas, propose une solution technique, chiffre l’ajustement, puis planifie la correction. Le chantier reprend après validation. Cette approche limite les litiges et protège la qualité de l’ouvrage.

Quelle différence entre mise en sécurité et mise aux normes ?

La mise en sécurité vise à supprimer un danger immédiat ou manifeste : neutraliser un circuit électrique risqué, sécuriser une fuite, stabiliser un élément pouvant provoquer un accident, mettre en place des protections minimales pour rendre l’usage possible sans risque majeur. La mise aux normes, elle, correspond à un niveau d’exigence plus complet, aligné sur les règles applicables selon le domaine (électricité, ventilation, évacuation, accessibilité selon les cas). En rénovation, on rencontre souvent des situations où une mise en sécurité est urgente, puis une mise aux normes est planifiée dans une phase plus globale pour obtenir une installation cohérente et durable.

Intervenez-vous sur l’électricité et la plomberie, et comment garantissez-vous la conformité ?

Renova Clean organise les interventions multi-métiers en coordonnant les réseaux et les finitions. Une rénovation réussie évite les incohérences : un point lumineux ajouté trop tard, une arrivée d’eau déplacée sans réflexion sur les cloisons, un tableau électrique sous-dimensionné, ou une ventilation insuffisante. La conformité se prépare : étude des besoins, repérage, tracés, validation des emplacements, puis exécution et contrôles avant fermeture des parois. Cette logique réduit les reprises coûteuses et améliore la fiabilité.

Que faites-vous en cas de présence d’humidité ou de moisissures ?

Traiter une moisissure sans traiter la cause ne tient pas dans le temps. La première étape consiste à identifier l’origine : condensation (manque de ventilation), infiltration (façade, toiture, menuiserie), fuite, remontées capillaires, ou ponts thermiques. Ensuite, on adapte la solution : amélioration de la ventilation, reprise d’étanchéité, réparation de fuite, traitement et assainissement des supports, puis remise en état avec des produits compatibles. Renova Clean privilégie des solutions durables, car une finition impeccable ne sert à rien si l’humidité revient.

Comment sécurisez-vous un chantier pour protéger les occupants, les voisins et les équipes ?

La sécurité commence par l’organisation : protection des sols et zones sensibles, balisage, gestion des poussières, stockage des matériaux, circulation, coupures maîtrisées, évacuation des gravats, respect des horaires et des règles de copropriété. Pour les professionnels, on ajoute souvent des exigences de continuité d’activité, de propreté renforcée et de planification des interventions bruyantes. Renova Clean vise un chantier propre, lisible et maîtrisé, avec une priorité donnée à la prévention des incidents et à la protection des lieux.